CONDITIONS D'UTILISATION DU SITE INTERNET WWW.SAVON21.COM :
I. Introduction :
Les clauses reproduites ci-dessous visent à réglementer l'accès et l'utilisation du site internet www.SAVON21.com par les utilisateurs.
Aux fins de l’interprétation et de l'application des présentes clauses d'utilisation du site, « utilisateur » désigne toute personne physique qui, en son nom ou pour le compte d'une personne morale, et par le biais d'un accès Internet, visite et/ou passe commande à travers la boutique en ligne disponible sur le site. De même, l'utilisation du mot « site » fait toujours référence au domaine suivant : www.SAVON21.com
En naviguant sur le site, l'utilisateur accepte, totalement et sans réserve, toutes les conditions prévues ci-dessous.
1. Propriété intellectuelle / Droits d’auteur et indication de marque déposée :
Le site appartient à la société commerciale « Panossian, Unipessoal, Lda. », qui en détient les droits de propriété intellectuelle et les droits d'exploitation et de reproduction, notamment, textes, images, illustrations, conception graphique, web design et template de e-commerce, ainsi que les hyperliens, établis à partir de lui en direction d'autres sites Web.
Tous les contenus du site décrits ci-dessus sont soumis à la protection des Droits d'auteurs, Droits connexes et aux Droits de propriété industrielle, en vertu des lois portugaises et européennes, des conventions internationales et autres dispositions légales, nationales, communautaires ou internationales.
Tous les noms, dessins et / ou logotypes qui composent le site sont des marques déposées. Toute utilisation abusive de ceux-ci, par une personne autre que son propriétaire légitime, sera évaluée conformément à la législation en vigueur.
Il est permis de télécharger les contenus, de copier ou d’imprimer une page du site mais pour usage personnel et privé uniquement, sans que cela porte atteinte à la préservation des droits d'auteurs de ces contenus dans la sphère juridique de « Panossian, Unipessoal, Lda. ». Toute copie, reproduction, diffusion ou transmission, utilisation, modification, vente, publication, distribution ou toute autre utilisation, totale ou partielle, commerciale ou non commerciale, des contenus du site, quels que soient les moyens utilisés à cette fin, sans l’autorisation expresse de « Panossian, Unipessoal, Lda. » est strictement interdite.
Les droits de propriété intellectuelle et les marques appartenant à des tiers sont dûment identifiés et doivent être respectés par ceux qui accèdent au site. D’autres noms de sociétés et de produits ou services publiés sur le site peuvent être les marques déposées des propriétaires respectifs.
Lors de la visite du site, il n’est accordé à l'utilisateur aucun droit ou licence pour utiliser les marques déposées qui en font partie, qu'elles appartiennent à « Panossian, Unipessoal, Lda. » ou à des tiers. Ainsi, l’utilisateur s’interdit des modifier, louer, prêter, vendre, distribuer ou créer des œuvres dérivées basées sur le contenu, partiel ou complet, du site, y compris les produits et services mis à disposition sur le site.
2. Licence d'utilisation du site :
Sans porter atteinte à ce qui est prévu au point précédent, « Panossian, Unipessoal, Lda. » accorde à l'utilisateur une licence limitée pour accéder et utiliser le site qui doit être utilisée de manière responsable et diligente.
Cette licence ne permet pas :
i) La revente ou l'utilisation commerciale du site ou de ses contenus ;
ii) L’utilisation de listes de produits, des descriptions, prix ou d'autres contenus qui ne sont pas du domaine public ;
iii) L’utilisation modifiée du site ou de son contenu qui n'est pas du domaine public ;
iv) L’accès à une zone/compte et respectives informations, pour lequel l'utilisateur n'a pas d'autorisation.
v) Le téléchargement (download) ou copie d'informations de comptes personnels pour leur propre bénéfice ou celui de tiers ;
vi) L’utilisation d'outils d'exploration de données, de robots ou d'outils d’extraction et de collecte de données similaires ;
vii) Tout usage destiné à tester et à évaluer la résistance du système et à rompre cette même résistance ;
viii) Toute utilisation qui viole les dispositions contenues dans les présentes conditions d'utilisation du site ou de la législation, de toute nature ou portée, en vigueur ou qui entreront en vigueur.
Toute utilisation abusive de la licence limitée d'accès et d'utilisation du site par l'utilisateur entrainera la fin, de manière permanente, et sans aucune communication préalable, de la validité de ladite licence.
3. Comportement de l’utilisateur :
Il est interdit d'utiliser le site en infraction des dispositions des présentes conditions d'utilisation ou de dispositions légales en vigueur ou qui entreront en vigueur, applicables en la matière.
Le site ne peut pas être utilisé pour, entre autres :
i) Envoyer, diriger, utiliser ou réutiliser le site, ou à partir de lui, diffuser tout contenu ou information illégale, intimidante, diffamatoire, injurieux, obscène, provocateur, pornographique ou tout autre qui pourrait mettre en cause la réputation et l’honneur de « Panossian, Unipessoal, Lda » et / ou éventuelle entrainer sa responsabilité civile et pénale ;
ii) Envoyer, diriger, utiliser ou réutiliser le site, ou à partir de celui-ci, diffuser des contenus véhiculant des virus informatiques, des messages politiques, des offres commerciales, des chaînes de lettres, des courriels de masse et toute sorte de spam ;
iii) Avoir un accès non autorisé à d'autres systèmes ou traiter l'information qui y est contenue ;
iv) Interférer avec l'utilisation et la jouissance du site par un autre utilisateur ou interrompre les serveurs ou les réseaux liés au site ;
v) Usurper l'identité de toute personne ou entité, y compris, mais sans s'y limiter, d’un représentant de « Panossian, Unipessoal, Lda. », et à travers cette identité, donner de fausses informations ou mentir sur sa relation avec une personne ou une entité ;
vi) Violer tout brevet, marque déposée, secret commercial, droit d'auteur, droit de base de données ou autres droits de propriété intellectuelle appartenant à « Panossian, Unipessoal, Lda. » ou à toute entité tierce, titulaire de contenus du site, conformément à la Clause 1 de ces conditions d’utilisation ;
Si un comportement interdit en vertu du paragraphe précédent est adopté, « Panossian, Unipessoal, Lda. » se réserve le droit, immédiatement et sans préavis, d'interdire et de bloquer l'accès de cet utilisateur au site, aucune compensation n’étant due.
« Panossian, Unipessoal, Lda. » aura le droit à une indemnisation de la part de l'utilisateur pour toutes pertes, dommages et dépenses raisonnablement encourus dans sa sphère juridique qui résultent, directement ou indirectement, d'une décision judiciaire ou d’une transaction conclue devant un tribunal, suite à :
i) Une réclamation présentée par des tiers, devant toute instance, à travers laquelle est alléguée une utilisation diffamatoire, offensive ou injurieuse, pornographique ou obscène, violant une loi, norme ou code de bonne pratique, intentionnellement ou par négligence, de la part de l’utilisateur ;
ii) Une réclamation présentée par des tiers, devant toute instance, à travers laquelle est alléguée une utilisation, à quelque titre que ce soit, de la part de l'utilisateur, qui viole les droits d'auteur ou tout autre droit de propriété intellectuelle appartenant à un tiers ou à « Panossian, Unipessoal, Lda ». ;
iii) Une réclamation présentée par des tiers, devant toute instance, à travers la quelle est alléguée une utilisation, à quelque titre que ce soit, de la part de l'utilisateur, qui viole toute disposition des présentes conditions d'utilisation du site ou de la loi applicable, sans préjudice des dispositions du paragraphe précédent.
iv) Des amendes ou des sanctions, de toute nature, prescrites par les autorités publiques, directement ou indirectement, liées à l'utilisation du site par l’utilisateur ;
4. Contenu et disponibilité du site :
« Panossian, Unipessoal, Lda. » s’engage tout mettre en œuvre pour garantir que la disponibilité du site est continue et sans erreur et que les informations sont mises à jour et correspondent à la réalité.
Néanmoins, la société « Panossian, Unipessoal, Lda. » ne peut pas être tenue pour responsable des erreurs ou des omissions ou de toute information sur le site qui se révélerait être incomplète, incorrecte, inexacte ou périmée.
De même, « Panossian, Unipessoal, Lda. » ne peut être tenue pour responsable d’éventuelles non conformités entre les caractéristiques présentées par les images des produits et celles que le produit aura réellement.
« Panossian, Unipessoal, Lda. » ne garantit pas que le contenu du site est approprié ou disponible pour une utilisation en dehors du territoire national, ni ne garantit son accès dans des territoires où leur contenu est illégal ou interdit.
En accédant au site à partir de lieux situés en dehors du territoire national, l'utilisateur le fera sous sa responsabilité, devant obligatoirement s'assurer que l'accès est conforme à toutes les réglementations légales et réglementaires applicables.
L'accès au site peut être interrompu fortuitement pour des réparations, maintenance, introduction de nouveaux services ou fonctionnalités ou pour la mise à jour de ceux déjà existants.
L'interruption de l'accès au site aux fins du paragraphe précédent sera effectuée en fonction des intérêts commerciaux de « Panossian, Unipessoal, Lda. », sans préavis obligatoire adressé à l’utilisateur.
5. Décharge de responsabilité :
L'utilisation du site est faite aux risques et périls de l'utilisateur. L’utilisateur est le seul responsable des dommages pouvant survenir sur son système informatique ou de la perte de données résultant, directement ou indirectement, de son utilisation du site.
« Panossian, Unipessoal, Lda. » ne garantit pas que l'utilisation d'une connexion sans fil est sûre. Par conséquent, chaque fois qu’il accèdera au site à travers un tel lien, l’utilisateur accepte d'utiliser ces services à ses risques et périls et reconnait être le seul responsable des dommages qui pourraient être causés à son système en raison de l'utilisation de cette fonctionnalité, y compris perte de données.
« Panossian, Unipessoal, Lda. » n'a aucun contrôle sur les informations, produits ou services fournis par des tiers sur le site, ni sur les liens dirigés vers d'autres sites Internet et, cela étant, ne sera pas tenue pour responsable de toute erreur, omission ou inexactitude des données contenues dans ces sites, y compris leurs politiques et pratiques de confidentialité. La prévision de contenus appartenant à des tiers ne lie pas « Panossian, Unipessoal, Lda » au contenu et n'implique pas son association avec ces entités.
« Panossian, Unipessoal, Lda. » ne sera pas tenu pour responsable de tout dommage survenu à la suite de la suspension ou de l'interruption de l'accès qui aurait lieu dans les conditions fixées à la Clause 4, qui ne lui est pas directement imputable ou, l’étant, à titre de négligence uniquement.
6. Politique de cookies :
Pour pouvoir fournir un service plus personnalisé et en accord avec les préférences prévisibles de l'utilisateur, le site utilise des cookies pour recueillir et garder des informations.
Un cookie est un petit fichier informatif qui est envoyé du serveur du site sur le browser de l'utilisateur et stocké dans son ordinateur. Les cookies peuvent avoir une nature différente et plusieurs finalités, conformément aux dispositions de l'annexe I des présentes conditions d'utilisation du site.
Sans préjudice des dispositions de l'Annexe I, les cookies ne seront utilisés que par « Panossian, Unipessoal, Lda. » et leur utilisation, qui ne sera jamais abusive ou envahissante en ce qui concerne la vie privée de l'utilisateur, est limitée aux objectifs suivants :
i) Reconnaître l'identité de l'utilisateur et, avec ces informations, améliorer la qualité et l'efficacité du service fourni, à travers la conservation d’informations sur ses préférences et en supprimant la nécessité d'introduire à plusieurs reprises les mêmes informations ;
ii) Estimer les niveaux quantitatifs et qualitatifs d'utilisation des services.
Les cookies sont attribués individuellement à chacun des utilisateurs afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données.
L'estimation réalisée conformément au point (ii) est faite globalement et non individuellement et ne permet pas d'identifier l'utilisateur.
Les cookies seront stockés sur le disque dur de l'ordinateur de l'utilisateur, afin de sauvegarder ses préférences, telles que login / mot de passe, à chaque fois que l'utilisateur choisit l'option d'entrée automatique sur son compte client créé sur le site.
Bien qu'une telle opération puisse entraîner la perte de certaines fonctions normalement disponibles sur le site ou, éventuellement, rendre impossible d’y accéder, l’utilisateur peut désactiver les cookies dans son browser. De même, l'utilisateur pourra configurer son browser de manière à être averti de la réception des cookies, ce qui lui permet, s’il le souhaite, d’éviter leur installation sur le disque dur de son ordinateur.
La désactivation des cookies mentionnée précédemment peut être réalisée à travers les procédures prévues à l'annexe II des présentes conditions d'utilisation du site.
7. Valeur juridique des conditions générales d'utilisation du site :
Si l'une des règles des conditions d'utilisation est considérée comme nulle ou non avenue, les autres dispositions des conditions d'utilisation du site seront toujours valides.
Les présentes conditions générales d'utilisation du site sont régies et doivent être interprétées à la lumière de la législation portugaise.
8. Juridiction applicable :
En cas de litige résultant de l’exécution des présentes conditions d'utilisation du site, l'utilisateur pourra recourir aux organes de règlement extrajudiciaire des litiges suivants :
a) CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, situé Rua D. Afonso Henriques, n.º 1, 4700-030 Braga ; courriel : geral@cniacc.pt; site Internet : www.cniacc.pt; contact téléphonique : + 351 253 619 107 ;
b) Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve, situé à Edifício Ninho de Empresas, Estrada da Penha, 8005-131 Faro ; courriels: apoio@consumidoronline.pt et cimaal@mail.telepac.pt; site Internet: www.consumidoronline.pt; contact téléphonique: + 351 289 823 135;
c) Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra, situé Avenida Fernão de Magalhães, n.º 240, 1.º, 3000-172 Coimbra, courriel: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com; site électronique: www.centrodearbitragemdecoimbra.com contact téléphonique: + 351 239 821 690;
d) Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, situé Rua dos Douradores, n.º 116, 2.º, 1100-207 Lisboa ; Courriels: juridico@centroarbitragemlisboa.pt et director@centroarbitragemlisboa.pt, site électronique: www.centroarbitragemlisboa.pt; contact téléphonique: + 351 218 807 030;
e) Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto, situé Rua Damião de Góis, n.º 31, Loja 6, 4050-225 Porto, courriel : cicap@cicap.pt; site Internet : www.cicap.pt ; contact téléphonique : + 351 225 508 349 ;
f) Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/ Tribunal Arbitral, situé Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.º 1, 4800-019 Guimarães ; courriel : triave@gmail.com; site Internet : www.triave.pt; contact téléphonique : +351 253 422 410 ;
g) Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) – Pólo de Braga, situé Rua D. Afonso Henriques, n.º 1 (Edifício da Junta de Freguesia da Sé), 4700-030 Braga ; courriel : geral@ciab.pt; contact téléphonique : +351 253 617 604 ;
h) Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) – Pólo de Viana do Castelo, situé Avenida Rocha Paris, n.º 103 (Edifício Vila Rosa), 4900-394 Viana do Castelo ; courriel: ciab.viana@cm-viana-castelo.pt; site Internet: www.ciab.pt; contact téléphonique: + 351 258 809 335;
i) Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira, situé Rua Direita, n.º 27 – 1.º Andar, 9050-405 Funchal ; courriels: centroarbitragem.sre@madeira.gov.pt e ca.gabjuridico.sre@madeira.gov.pt; Site Internet: www.cacc.madeira.gov.pt; contact téléphonique: +351 291 750 330;
j) Centro de Arbitragem da Universidade Autónoma de Lisboa, situé Rua de Santa Marta, n.º 56, 1.º, 1169-023 Lisboa, courriel: centrodearbitragem@autonoma.pt; Site Internet www.arbitragem.autonoma.pt; contact téléphonique: +351 213 177 603;
Si l’utilisateur a sa résidence permanente dans un autre État-membre de l’Union Européenne, il pourra recourir au Centro Europeu do Consumidor, sito na Praça Duque de Saldanha, n.º 31, 1.º, 1069-013 LISBOA ; courriel : euroconsumo@dg.consumidor.pt, site Internet www.cec.consumidor.pt; contact téléphonique: + 351 213 564 719;
Sont compétents pour trancher d’éventuels litiges entre « Panossian, Unipessoal, Lda. » et l'utilisateur, en raison de l’utilisation du site, les tribunaux de la juridiction de Porto, les parties renonçant expressément à tout autre juridiction.
9. Modification ultérieure du contenu et des conditions d'utilisation du site :
« Panossian, Unipessoal, Lda. » se réserve le droit de modifier, suspendre, annuler ou restreindre le contenu du site, les liens ou les informations qu'il contient, sans préavis.
« Panossian, Unipessoal, Lda. » se réserve également le droit de modifier ou de mettre à jour, à tout moment, le site, ses politiques, les conditions d'utilisation ou les conditions générales de vente, raison pour laquelle il est recommandé de consulter périodiquement ces documents.
L’utilisateur sera soumis aux conditions d'utilisation et aux politiques applicables au moment où il utilisera le site, sauf si la rétroactivité d’une modification de ces règles ou conditions est imposée par une autorité légale ou administrative.
10. Compte client :
Pour effectuer des achats via le site, l'utilisateur devra obligatoirement créer un compte client.
Lors du processus de création de compte visé au paragraphe précédent, le client doit fournir certaines données personnelles, notamment, le nom, l'adresse, le numéro d'identification fiscale et l'adresse e-mail, entre autres, en remplissant un formulaire spécifique à cet effet.
L’utilisateur est responsable du maintien de la confidentialité des informations de son compte client et de son mot de passe, devant faire en sorte de limiter l'accès à son ordinateur pour prévenir tout accès non autorisé à ce compte.
L’utilisateur est responsable des activités et comportements adoptés à travers son compte, ainsi que de l'exactitude des données personnelles fournies à « Panossian, Unipessoal, Lda. » au cours du processus de création de compte client. En cas de changement ultérieur des données personnelles, le client doit les mettre à jour à travers les options du site à cet effet.
« Panossian, Unipessoal, Lda. » se réserve le droit de supprimer le compte client de tout utilisateur dont l'activité constitue une violation du contenu des présentes Conditions d'utilisation du site ou toute autre règle, nationale ou communautaire, applicable en l'espèce.
11. Confidentialité et traitement des données personnelles :
Aux fins du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, le responsable du traitement des données personnelles de l'utilisateur est la société « Panossian, Unipessoal, Lda. », société commerciale dont le son siège social est situé Rua Fernandes Tomás, n ° 58, Loja B, 4000-208 Porto, le numéro de téléphone est (+351) 912 855 129 et le courriel est contact@savon21.com
Les données personnelles de l'utilisateur, collectées au cours de l’une des phases du contrat de vente conclu à travers le site, seront traitées automatiquement et sont destinées à l'exécution dudit contrat, qui comprend, à cet effet, tous les actes nécessaires à sa gestion commerciale et administrative.
Le traitement des données personnelles de l'utilisateur sera également justifié par l'obligation de remplir les obligations juridiques qui incombent à « Panossian, Unipessoal, Lda. ». Si l'utilisateur l’accepte, en complétant un champ prévu à cet effet lors du processus de création du compte client, ses données personnelles seront également traitées lors d’actions de publicité et de marketing, par courrier postal, distribution directe, téléphone et courriel.
Les données personnelles de l'utilisateur pourront être transmises aux partenaires commerciaux du responsable du traitement, notamment pour effectuer des opérations de marketing. La transmission de ces données personnelles dépend également du consentement de la personne concernée.
Le consentement visé ci-dessus pourra être retiré à tout moment par l'utilisateur, conformément à ce qui est précisé ci-dessous, sans que ceci ne compromette la légalité du traitement des données à caractère personnel réalisé jusqu'à la date du retrait du consentement.
Les données personnelles de l'utilisateur seront conservées pendant tout le processus de la commande et, après sa cessation, pendant la période nécessaire pour garantir le respect des dispositions légales applicables, tout comme les délais de prescription prévus par la loi.
Selon la loi, l’utilisateur, titulaire de données, a le droit d'accéder à ces données, à les rectifier ou à les supprimer, à limiter ou à s’opposer à leur traitement, ou portabilité des données, à tout moment, sur demande écrite dirigée à « Panossian, Unipessoal, Lda., » société commerciale dont le siège est situé Rua Fernandes Tomás, n ° 58, Boutique B, 4000-208 Porto, avec le numéro de téléphone (+351) 912 855 129 et le courriel contact@savon21.com.
En cas de violation des dispositions légales applicables, le titulaire des données à le droit de diriger une réclamation à Comissão Nacioanl de Proteção de Dados (CNPD) ou à toute autre autorité de contrôle dans ce domaine.
La communication des données personnelles par l'utilisateur à « Panossian, Unipessoal, Lda. » est une exigence nécessaire et indispensable pour le traitement des commandes passées à travers le site Web.
ANNEXE I :
A. Types de cookies :
Cookies permanents – ce sont des cookies qui sont stockés au niveau du browser dans les périphériques d'accès (PC, mobile et tablette) et qui sont utilisés à chaque fois que l’utilisateur visite le site de « Panossian, Unipessoal, Lda. ». Ce type de cookies est généralement utilisé pour diriger la navigation en fonction des intérêts de l'utilisateur, permettant un service plus personnalisé.
Cookies de session - Il s'agit de cookies temporaires qui sont gardés dans le fichier cookies du browser jusqu'à ce que l’utilisateur quitte le site. Les informations obtenues par ces cookies permettent d'analyser les tendances du trafic Web, ce qui permet d'identifier des problèmes et de fournir une meilleure expérience de navigation.
B. Objectifs des cookies :
Cookies strictement nécessaires – Ils permettent la navigation sur le site et l'accès à des zones sécurisés. Le fonctionnement de ce type de cookies est une condition essentielle et indispensable à la prestation des services requis.
Cookies analytiques - Ils sont utilisés de manière anonyme pour créer et analyser des statistiques, afin d’améliorer le fonctionnement du site.
Cookies de fonctionnalité – Ils enregistrent les préférences de l'utilisateur en ce qui concerne l'utilisation du site, lui permettant de ne pas avoir à personnaliser de nouveau ou à configurer le site lors de la prochaine visite.
Cookies de tiers – Ils mesurent le succès des applications et l'efficacité de la publicité des tiers. Ils peuvent également être utilisés pour personnaliser un widget avec des données de l’utilisateur.
Cookies publicitaires – Ils dirigent la publicité en fonction des intérêts de chaque utilisateur, afin de faire correspondre les campagnes publicitaires aux goûts des utilisateurs, et limitent également le nombre de fois que les utilisateurs voient la publicité, ce qui permet d’évaluer l'efficacité de la publicité et le succès de l'organisation du site.
ANNEXE II :
Tous les browsers permettent à l'utilisateur d'accepter, de rejeter ou de supprimer les cookies, notamment en sélectionnant les paramètres appropriés du navigateur. L’utilisateur peut configurer les cookies dans le menu « Options » ou « Préférences » de son browser.
Cependant, à chaque fois que l’utilisateur réalise une des fonctions liées aux cookies prévues dans le paragraphe précédent, quel que soit le browser, il pourra être confronté à des limitation de certaines fonctions disponibles sur le site, au détriment de la qualité de la navigation de ce site.
1. Configuration des cookies - Internet Explorer :
a) Cliquez sur le menu « Outils » et choisissez l'option « Options Internet » ;
b) Sélectionnez l'onglet « Confidentialité » ;
c) Déplacer la barre vers le haut, où apparaitra l’option « Verrouiller tous les cookies » ;
2. Configuration des cookies - Mozilla Firefox :
a) Cliquez sur le menu « Outils » ;
b) Sélectionnez « Options » ;
c) Cliquez sur l'icône « Confidentialité » dans le volet supérieur ;
d) Dans la section « Cookies », désactivez l'option « Accepter les cookies du site » ;
e) Cliquez sur « OK » pour enregistrer les modifications et fermer ;
3. Configuration des cookies - Google Chrome :
a) Cliquez sur « Personnaliser et contrôler Google Chrome » (symbole situé à la fin de la barre de l'adresse) ;
b) Sélectionnez l'option « Outils » ;
c) Cliquez sur « Effacer les données de navigation » ;
d) Dans la case « Nettoyer les éléments suivants de :», sélectionnez « Toujours » ;
e) Sélectionnez les 4 premières options et cliquez sur « Effacer les données de navigation » ;
4. Configuration des cookies - Web Safari et iOS :
a) Cliquez sur « Edit » (Modifier) ;
b) Sélectionnez « Preferences » (Préférences) ;
c) Dans le volet supérieur, sélectionnez l'icône « Security » (Sécurité) ;
d) Dans la section « Accept Cookies » (Accepter les cookies), sélectionnez « Never » (Jamais);